جذب کارآموز فروش، پشتیبانی پلتفرم و استخدام

درباره این موقعیت

معرفی فرصت همکاری شرکت زیست بوم هوش آینده (Zplatform) برای توسعه بازار و تکمیل تیم فروش و پشتیبانی پلتفرم هوشمند مدیریت املاک «املاکیفای» (Amlakify)، از ۱۰ نفر توانمند، پیگیر و علاقه‌مند به حوزه فروش، فناوری و صنعت املاک برای شرکت در دوره کارآموزی و آموزش تخصصی دعوت می‌کند. متقاضیان منتخب پس از بررسی رزومه و مصاحبه، وارد دوره حضوری یک‌ماهه آموزش و ارزیابی می‌شوند. این دوره با هدف آموزش محصول، فروش، ارتباط تلفنی، پشتیبانی، استقرار و موفقیت مشتریان برگزار خواهد شد. افرادی که دوره آموزشی را با موفقیت به پایان برسانند و در ارزیابی عملی تأیید شوند، برای موقعیت «کارشناس فروش، پشتیبانی، استقرار و موفقیت مشتریان پلتفرم املاکیفای» به‌صورت تمام‌وقت استخدام خواهند شد. پس از استخدام و انعقاد قرارداد، حقوق و مزایا مطابق قانون کار و بیمه تأمین اجتماعی برای افراد پذیرفته‌شده برقرار می‌شود. مشخصات دوره کارآموزی مدت دوره: یک ماه شیوه برگزاری: حضوری محل برگزاری: شرکت زیست بوم هوش آینده در یاسوج محور دوره: آموزش، تمرین عملی و ارزیابی استخدام پس از دوره: منوط به موفقیت در آموزش و تأیید ارزیابی نهایی وضعیت پرداخت و بیمه دوره کارآموزی: پیش از شروع دوره به‌صورت کتبی به پذیرفته‌شدگان اعلام می‌شود محتوای دوره آموزشی آشنایی کامل با پلتفرم املاکیفای شناخت ساختار، نیازها و فرایندهای دفاتر املاک اصول ارتباط حرفه‌ای با مشتری فن بیان و ارتباط تلفنی اصول فروش، مذاکره و متقاعدسازی حرفه‌ای شناسایی نیاز مشتری و ارائه راهکار بازاریابی و فروش تلفنی معرفی و ارائه دمو محصول پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و اعتراض‌های مشتری ثبت تماس‌ها و پیگیری مشتریان در CRM ثبت‌نام و فعال‌سازی حساب مشتری راه‌اندازی و استقرار اولیه پلتفرم آموزش مدیران، کارشناسان و مشاوران املاک اصول پشتیبانی و رسیدگی به درخواست مشتری مدیریت مشتری ناراضی و گفت‌وگوهای دشوار پیگیری مشتری پس از فروش دریافت و ثبت بازخورد کاربران گزارش‌دهی و همکاری بین‌تیمی مسئولیت‌ها پس از استخدام برقراری تماس با مشاوران و دفاتر املاک براساس بانک اطلاعاتی و سرنخ‌های شرکت معرفی حرفه‌ای و ارائه دمو پلتفرم املاکیفای شناسایی نیاز مشتری و پیشنهاد راهکار متناسب مذاکره با مدیران و تصمیم‌گیرندگان دفاتر املاک پیگیری مشتریان بالقوه تا نهایی‌شدن فرایند فروش ثبت دقیق تماس‌ها، مذاکرات و مراحل پیگیری در CRM راهنمایی مشتریان در فرایند ثبت‌نام و فعال‌سازی حساب همراهی مشتری در راه‌اندازی و استقرار اولیه پلتفرم آموزش مدیران، کارشناسان و مشاوران املاک پاسخ‌گویی به سؤالات و درخواست‌های پشتیبانی مشتریان پیگیری درخواست‌های مشتری تا حل کامل مسئله کمک به استفاده مستمر و مؤثر مشتریان از املاکیفای دریافت، ثبت و تحلیل بازخورد مشتریان انتقال مسائل فنی به تیم محصول و فنی و پیگیری تا رفع مشکل تهیه گزارش از وضعیت فروش، استقرار، پشتیبانی و مشتریان همکاری با تیم‌های فروش، بازاریابی، محصول، فنی و پشتیبانی شرایط اولیه حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی علاقه‌مندی به فروش، پشتیبانی و ارتباط با مشتری علاقه‌مندی به صنعت املاک و فناوری‌های حوزه PropTech آشنایی مناسب با کامپیوتر، اینترنت و نرم‌افزارهای تحت وب آمادگی برای حضور منظم در دوره یک‌ماهه آمادگی برای همکاری تمام‌وقت و حضوری پس از پذیرش نهایی توانایی یادگیری سریع و تسلط بر محصول توانایی مدیریت زمان و پیگیری هم‌زمان چند مشتری ویژگی‌های شخصیتی موردانتظار اعتمادبه‌نفس اجتماعی متعادل تمایل به آغاز گفت‌وگو و برقراری ارتباط با افراد جدید مشتری‌مداری و علاقه واقعی به کمک به دیگران همدلی و توانایی درک نگرانی‌ها و انتظارات مشتری صبر و تحمل مناسب در برخورد با افراد مختلف ثبات هیجانی و حفظ آرامش در شرایط پرفشار خودکنترلی و پرهیز از واکنش‌های هیجانی یا دفاعی تاب‌آوری در برابر پاسخ منفی، مخالفت و انتقاد توانایی حفظ انگیزه پس از فروش ناموفق یا پاسخ منفی مشتری روحیه پیگیری و جدیت در به‌نتیجه‌رساندن امور نتیجه‌گرایی و انگیزه پیشرفت مسئولیت‌پذیری و پایبندی به تعهدات وظیفه‌شناسی، نظم و دقت صداقت، امانت‌داری و قابل‌اعتمادبودن انرژی مناسب برای تعامل و تماس‌های مستمر روزانه انعطاف‌پذیری در مواجهه با افراد و موقعیت‌های متفاوت کنجکاوی و علاقه به شناخت نیاز واقعی مشتری ابتکار عمل و تمایل به یافتن راه‌حل توانایی تحمل ابهام و مدیریت شرایط پیش‌بینی‌نشده انتقادپذیری و استقبال از بازخورد روحیه همکاری و تعامل سازنده با تیم قاطعیت محترمانه و پرهیز از انفعال یا پرخاشگری توانایی ایجاد اعتماد و حفظ ارتباط حرفه‌ای با مشتری توانمندی‌های ارتباطی موردانتظار فن بیان قوی، شفاف و منسجم توانایی برقراری ارتباط تلفنی حرفه‌ای و مستمر برخورداری از لحن گرم، مطمئن و محترمانه توانایی گوش‌دادن فعال و پرهیز از قطع صحبت مشتری توانایی طرح پرسش‌های هدفمند توانایی شناسایی و جمع‌بندی نیاز مشتری توانایی توضیح ساده و قابل‌فهم امکانات نرم‌افزار توانایی مذاکره و متقاعدسازی حرفه‌ای توانایی پاسخ‌گویی مناسب به پرسش‌ها و اعتراض‌های مشتری توانایی مدیریت مشتری ناراضی و کنترل گفت‌وگوهای دشوار توانایی حفظ تمرکز و کیفیت گفت‌وگو در تماس‌های متعدد توانایی مشخص‌کردن مرحله بعدی و زمان پیگیری در پایان هر تماس توانایی انتقال دقیق اطلاعات مشتری به سایر اعضای تیم موارد دارای امتیاز تجربه فعالیت در دفاتر یا مجموعه‌های املاک سابقه فروش یا بازاریابی تلفنی تجربه فروش B2B تجربه پشتیبانی یا ارتباط با مشتری سابقه ارائه، آموزش یا کار با مشتریان آشنایی با CRM تجربه پشتیبانی یا استقرار نرم‌افزار آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت املاک تجربه و سابقه فعالیت در حوزه املاک مزیت محسوب می‌شود، اما انتخاب نهایی براساس تناسب شخصیتی، توانایی ارتباطی، عملکرد فرد در دوره آموزشی و نتیجه ارزیابی عملی انجام خواهد شد. حقوق و مزایا پس از استخدام استخدام تمام‌وقت و حضوری حقوق و مزایا مطابق قانون کار بیمه تأمین اجتماعی آموزش کامل پلتفرم املاکیفای آموزش فروش، مذاکره و ارتباط حرفه‌ای با فعالان صنعت املاک دسترسی به بانک اطلاعاتی و سرنخ‌های مشتریان دسترسی به CRM و ابزارهای پیگیری مشتری تأمین کامپیوتر و تجهیزات موردنیاز هدست، تلفن و خط سازمانی همکاری مستقیم با تیم‌های فروش، بازاریابی، محصول و فنی امکان کسب تجربه حرفه‌ای در فروش B2B، استقرار نرم‌افزار، پشتیبانی، موفقیت مشتری و صنعت PropTech مراحل پذیرش ۱. ثبت درخواست و ارسال رزومه۲. بررسی اولیه رزومه۳. دعوت به مصاحبه۴. ارزیابی ویژگی‌های شخصیتی و توانایی‌های ارتباطی۵. پذیرش در دوره کارآموزی و آموزش یک‌ماهه۶. ارزیابی مستمر و آزمون عملی پایان دوره۷. اعلام نتایج۸. انعقاد قرارداد و استخدام تمام‌وقت افراد پذیرفته‌شده محل فعالیت شرکت زیست بوم هوش آینده، یاسوج، بلوار کشاورز، مرکز نوآوری و کارآفرینی آزادگان مهلت ارسال درخواست تا پایان روز ۲۵ مرداد ۱۴۰۵ ثبت درخواست و مشاهده جزئیات: ارسال درخواست در Bale به ایدی Zplatform

مسئولیت‌ها

نیازمندی‌ها

مزایا